สวยก่อนซื้อ! เมื่อเทคโนโลยี AR และความสวยมาพบกัน

"อยากซื้อลิปสติกแต่ไม่รู้ สีนี้จะเข้ากับเราไหม" เชื่อว่าสาว ๆ หลายคนเคยเจอปัญหานี้อยู่เป็นประจำ เพราะถ้าซื้อมาแล้วไม่ถูกใจก็คงไม่อยากใช้ต่อไปแน่ ๆ พอจะขายเป็นมือสองก็ต้องขาดทุนไปมากมาย สำหรับเครื่องสำอางกับคุณผู้หญิงถือว่าเป็นของคู่กัน จะให้มาซื้อบ่อย ๆ ทดลองสีไปเรื่อย ๆ แบบนี้มีเงินเท่าไหร่ก็คงไม่พอ ครั้นจะถามเพื่อนสาวด้วยกัน ว่าซื้อสีไหน ยี่ห้อไหนดี ก็อาจสื่อสารกันผิดพลาด เลือกได้ยากอีกแน่ ๆ

 
แต่ในวันนี้ที่เทคโนโลยีได้ก้าวไปไกล หมดปัญหาการเลือกซื้อเครื่องสำอาง หรือลิปสติกผิดเฉดสีในเมื่อเราสามารถทดลองแต่งหน้า จะทาแป้ง เขียนคิ้ว ใช้อายไลน์เนอร์ ทาลิปสติกสีอะไรก็ได้ แถมยังเลือกจากแบรนด์เครื่องสำอางได้แบบฟรี ๆ ผ่านแอปพลิเคชั่นทำได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งทั้งหมดนี้เราสามารถสวยได้ก่อนซื้อด้วย "เทคโนโลยี AR" เรามาดูกันหน่อยดีกว่า ว่าจะใช้ AR กับเรื่องความสวย ได้จากที่ไหนบ้าง มาดูพร้อมกันเลย

สำหรับเทคโนโลยี AR เราสามารถมองเห็นวัตถุคล้ายภาพเสมือนจริงผ่านทาง สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเราสามารถตอบสนองกับภาพนั้นได้แบบเรียลไทม์ จากความฉลาดของเทคโนโลยีนี้ ทำให้หลากหลายธุรกิจนำไปปรับใช้ เช่น IKEA ที่นำเทคโนโลยี AR ไปใช้ให้ลูกค้าสามารถเลือกวางเฟอร์นิเจอร์ในร้าน กับบ้านของเราเพื่อดูภาพว่าถ้าซื้อมาใช้แล้ว บ้านของเราจะเป็นแบบไหน เป็นต้น

เมื่อพูดถึงการทดลองแต่งหน้า ถ้าเป็นในอดีตเราก็คงต้องไปที่เคาน์เตอร์แบรนด์ หรือร้านเครื่องสำอางดัง ๆ จึงจะไปเลือกใช้สินค้าทดลองได้ ทำให้ต้องเสียเวลาเดินทาง แถมยังต้องเจอกับปัญหาสินค้าทดลองไม่พอ หรือรู้สึกเขิน ๆ ที่ต้องไปยืนแต่งหน้า ทดลองเครื่องสำอางต่าง ๆ กว่าจะครบทุกขั้นตอน จากปัญหาเหล่านี้ของคุณผู้หญิงทำให้แบรนด์ Yves Saint Laurent ได้คิดนำเทคโนโลยี AR เข้ามาผนวกกับธุรกิจเครื่องสำอางของตัวเอง และได้นำเสนอประสบการณ์การทดลองสินค้าเครื่องสำอางรูปแบบ AR ที่ชื่อว่า Virtual Try-On โดยที่จะให้เราสามารถทดลองสินค้าได้ทุกชิ้น ทุกแบบโดยที่ไม่ต้องเสียเวลาไปที่ร้านแบบในอดีตอีกแล้ว เราสามารถใช้งานได้ผ่าน สมาร์ทโฟน แท็บแล็ต หรือผ่านทางเว็บไซต์ Yslbeautyth.com ซึ่งจุดเด่นของการทดลองแต่งหน้าผ่าน AR ก็คือความสมจริงของสินค้าทั้งในเรื่องของการแสดงเฉดสี ที่แม่นยำ และเราสามารถเปรียบเทียบสินค้าได้แบบละเอียดผ่านระบบ AI และเมื่อเราถูกใจสินค้า สามารถกดสั่งซื้อสินค้าได้จบ ครบ ในเว็บได้เลย
 
ไม่ได้มีเพียงแบรนด์ YSL เท่านั้นยังมีแบรนด์ระดับโลกมากมายที่มีบริการ Virtual Try-On สำหรับทดลองการใช้สินค้าในหมวดความงามเช่นแบรนด์ Chanel ที่คุณสาว ๆ สามารถเข้าไปลองลิปสติกที่ถูกใจได้แบบฟรี ๆ หรือแบรนด์ Kanebo ที่สามารถทดลองได้หมดเลยทั้ง รองพื้น ลิปสติก มาสคาร่า แต่งหน้าได้แบบครบ แถมยังแต่งออกมาดูเนียนเหมือนกับเราไปแต่งหน้าที่ร้านแบบจริง ๆ อีกด้วย
 
แต่สำหรับเทคโนโลยี AR ไม่ได้มีเพียงแบรนด์เครื่องสำอางที่นำมาใช้ แต่ยังมีธุรกิจ E-Commerce ชื่อดังอย่าง "Shopee" ก็มีฟังก์ชั่น Shopee BeautyCam สำหรับฟังก์ชั่นนี้เป็นการร่วมมือกันกับแบรนด์เครื่องสำอางชื่อดัง ลอรีอัล ที่ให้เราสามารถทดลองแต่งหน้าก่อนที่จะสั่งซื้อเครื่องสำอาง ทำให้เราได้ลองใช้สินค้าได้หลายชนิด ลิปสติกครบทุกเฉดสี และภายในแอปสามารถปรับเปลี่ยนสภาพสีผิวของแต่ละคนให้เข้าเครื่องสำอางที่ขายด้วยระบบ AI ซึ่งทั้งหมดนี้เราสามารถทำได้ผ่านสมาร์ทโฟน สวยได้ แค่ไม่กี่คลิก ถ้าถูกใจกับสินค้าชิ้นไหน ก็กดใส่ตระกร้า สั่งซื้อได้เลย

นอกจากเรื่องเครื่องสำอางจะสำคัญกับคุณสาว ๆ เรื่องของผิวหน้าก็สำคัญไม่แพ้กันเช่นแบรนด์ La Roche Posay ที่มีการนำเทคโนโลยี AR เข้ามาช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นกับฟังก์ชั่น Effaclar Spotscan ที่จะช่วยวิเคราะห์ปัญหาสิวที่อาจเกิดขึ้นได้จากการแต่งหน้า พร้อมนำเสนอสินค้าที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับเรา ซึ่งถือว่าเป็นการใช้เทคโนโลยี ให้เข้ากับสินค้าที่เรามีได้แบบสัมพันธ์กัน

ในอนาคตอันใกล้นี้ หลาย ๆ ธุรกิจ เช่น การท่องเที่ยว หรือแม้กระทั่งการทำเกษตรกรรม อาจต้องปรับตัวนำเทคโนโลยี AR เข้ามาช่วยยกระดับมูลค่าของสินค้า เพราะเทคโนโลยี AR จะช่วยให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมกับสินค้าของเราได้แบบเหมือนจริง ยิ่งธุรกิจของเราปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้รวดเร็วเท่าไหร่ ธุรกิจของเราก็จะยิ่งก้าวได้ไกลเท่านั้น เพราะในยุคที่การแข่งขันสูง การมีเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้า ก็หมายความว่าธุรกิจของเราอาจเป็นตัวเลือกแรก ในการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ช่วยเพิ่มยอดขายได้อีกมากมายแน่นอน