เป็นที่รู้กันดีว่าผู้หญิงกับความงามนั้นเป็นของคู่กันมาแต่ไหนแต่ไร โดยเฉพาะผู้หญิงในยุคปัจจุบันที่นอกจากจะต้องสวยเป๊ะแล้ว ยังจะต้องฉลาดและเก่งรอบด้านอีกด้วยถึงจะเรียกได้ว่าเป็นผู้หญิงยุคใหม่อย่างสมบูรณ์แบบ และสำหรับ ดร.พิมพ์ขวัญ บุญจิตต์พิมล (พิมพ์) Guest GURU ของเราในวันนี้ นับเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของผู้หญิงเก่งยุคใหม่ไฟแรง ที่กล้าคิด กล้าทำ ได้อย่างดีเลยทีเดียว นอกจากจะสวยและเก่งด้วยดีกรีด็อกเตอร์เป็นประกันในวัยเพียงแค่ 26 ปีแล้วนั้น เธอยังมีความสามารถรอบด้านไม่ว่าจะเป็นด้านการบริหาร โดยปัจจุบันเธอดำรงตำแหน่งเป็นผู้ช่วยผู้อำนวยการและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดระหว่างประเทศ ที่โรงพยาบาลนวมินทร์ 9 และเป็นผู้ก่อตั้งศูนย์สุขภาพและความงามไวทัลโกร (Vital Glow Skin & Aesthetic) นอกจากนี้เธอเคยเป็นผู้ประกาศข่าว TNN Thailand ผู้ดำเนินรายการ นักการตลาดช่อง Money Channel และยังได้รับรางวัลรองอันดับ 2 ในเวทีประกวดมีสทีนไทยแลนด์ ปี 2556 มาแล้ว แหม! ก็ทั้ง สวย เก่ง แซ่บ ขนาดนี้ Krungsri GURU ของเราจึงไม่พลาดที่จะขอสัมภาษณ์ถึงมุมมองความคิดเบื้องหลังความสำเร็จของเธอคนนี้มาให้ทุกท่านได้ติดตามกัน
บทบาทหน้าที่ของคุณพิมพ์ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดระหว่างประเทศ ของโรงพยาบาลนวมินทร์ 9 และในฐานะผู้บริหารศูนย์สุขภาพ Vital Glow Skin & Aesthetic
“สำหรับบทบาทหน้าที่ที่โรงพยาบาลนวมินทร์ 9 พิมพ์จะดูโดยรวมทุกอย่างในด้านต่างประเทศของโรงพยาบาล ด้วยความชอบส่วนตัวทางด้านการตลาด ประกอบกับความสามารถด้านภาษาต่างประเทศ พิมพ์จึงได้รับมอบหมายจากทางคุณพ่อ นพ.ประจักษ์-คุณวราภรณ์ บุญจิตต์พิมล ให้รับผิดชอบดูแลในส่วนงานระหว่างประเทศทั้งหมด เช่น คนไข้ที่มาจากตะวันออกกลาง เราก็จะดูแลทั้งหมด เนื่องจากธุรกิจโรงพยาบาลเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างเซนซิทีฟ เพราะต้องเกี่ยวข้องกับชีวิตคน การทำการตลาดจึงไม่สามารถโปรโมตอะไรที่เกินความเป็นจริงได้ การประชาสัมพันธ์ทุกอย่างต้องอยู่บนพื้นฐานความเป็นจริงเท่านั้น”
“นอกจากนี้ พิมพ์ยังได้ริเริ่มและก่อตั้งศูนย์สุขภาพและความงามไวทัลโกร (Vital Glow Skin & Aesthetic) ภายใต้โรงพยาบาลนวมินทร์ 9 กับคอนเซ็ปต์ พื้นที่แห่งความสดใส มีออร่าภายในหนึ่งวัน ที่เน้นรูปแบบการดูแลสุขภาพที่ดีจากภายในสู่ภายนอก โดยผสมผสานทั้งหลักการทางธรรมชาติและวิทยาการทางการแพทย์สมัยใหม่เข้าด้วยกัน ซึ่งโดยส่วนหนึ่งเกิดจากความชอบและสนใจเรื่องความสวยความงามเป็นทุนเดิม บวกกับการที่พิมพ์เป็นคนชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ โดยก่อนที่เราจะนำผลิตภัณฑ์อะไรมาให้บริการกับลูกค้า พิมพ์ต้องลองใช้กับตัวเองก่อน เมื่อดีแล้วจึงนำมาให้บริการ โดยที่พิมพ์จะนำนวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามาให้บริการลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น ๆ นอกจากนี้ในเรื่องของความปลอดภัย เราดำเนินการทุกอย่างตามหลักเดียวกันกับโรงพยาบาลและผ่านการรับรองมาตรฐานคุณภาพระดับโลก โดย JCI USA (Joint Commission International) ตลอดจนบุคลากรแพทย์จะต้องมีวุฒิบัตรในการประกอบวิชาชีพ และเจ้าหน้าที่ด้านการแพทย์อื่น ๆ ก็จะต้องได้รับการอบรมและฝึกฝนมาเป็นอย่างดี”
แนวคิดเรื่องการลงทุน และการจัดการความเสี่ยงต่าง ๆ
“สำหรับตัวพิมพ์แล้ว พิมพ์เป็นคนทำธุรกิจด้วย passion คือ จะเริ่มจากสิ่งที่ตัวเองมีความสนใจเป็นทุนเดิม เพราะเมื่อเราทำอะไรที่เราสนใจจะทำให้ผลลัพธ์ออกมาดีเสมอ พิมพ์จะเน้นการจัดการความเสี่ยงโดยการเลือกลงทุนในธุรกิจที่มี life cycle แบบสั้น ๆ คือ ต้องคืนทุนเร็ว โดยพิมพ์มองว่า high risk ไม่จำเป็นจะต้อง high return เสมอไป และจะเป็นคนที่ไม่มองโลกสวย คือ จะมองโลกตามความเป็นจริง โดยพิจารณาจากความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้น ดูความเสี่ยงและแนวทางการรองรับต่าง ๆ จากความเสี่ยงต่ำสุดไปยังมากสุด แล้วดูว่าเราสามารถรับความเสี่ยงได้ระดับไหน โดยจะมีคุณพ่อให้คำปรึกษาด้วยส่วนหนึ่ง”
อุปสรรค ความท้าทาย และแนวคิดเรื่องการบริหารจัดการองค์กร
“ความท้าทายในการบริหารจัดการองค์กร อันดับแรกเลยก็คือ การบริหารทรัพทยากรบุคคล พิมพ์จะนำเรื่องของจิตวิทยาเข้ามาใช้ในการบริหารคนในองค์กร จะเป็นคนที่พูดตรงไปตรงมากับทุกคน และเนื่องจากว่าเรายังอายุน้อย ในบางครั้งก็จะถ่ายทอดความคิดของเราผ่านทางผู้ใหญ่เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น เป็นต้น”
คิดยังไงกับคำพูดที่ว่า ผู้หญิงยุคใหม่นอกจากสวยแล้ว ยังต้องฉลาดด้วย
“มองว่ามันสำคัญมากค่ะ โดยเฉพาะความฉลาด เพราะถ้าเราฉลาดแล้วเดี๋ยวเราค่อยสวยตามมาก็ได้ เหมือนกับการที่คนทำความดี เมื่อเราจากโลกนี้ไปแล้วคนก็ยังจดจำในความดีของเราอยู่ ผู้หญิงเราก็เช่นกันนอกจากความสวย ความฉลาดแล้ว ก็ยังจะต้องมีความดีด้วยเช่นกัน และเราก็ควรจะทำอะไรให้โลกจดจำเราได้ จะได้ไม่เสียทีที่ได้เกิดมา”
เทคนิคการดูแลสุขภาพของคุณพิมพ์ การรับประทานอาหาร การดูแลผิวพรรณและความงาม
“เทคนิคการดูแลสุขภาพของพิมพ์เริ่มต้นจากวิธีการคิด คือ เราจะต้องมีสติอยู่กับตัวเองตลอดเวลา ว่าเราทำอะไรอยู่ กินอะไรอยู่ ซึ่งเมื่อเรารู้ตัวเราเองแล้ว เราก็จะสามารถควบคุมตัวเองได้ เป็นต้น ส่วนเรื่องของการรับประทานอาหารก็จะเลือกทานแต่สิ่งที่มีประโยชน์ เน้นทานผักผลไม้ ดื่มน้ำเยอะ ๆ และจะต้องแบ่งเวลาในการออกกำลังกายอย่างน้อยวันละ 1 ชั่วโมง เพื่อให้ร่างกายสดใสแข็งแรงอยู่เสมอ”
คุณพิมพ์ เป็นคนแอคทีฟ และทำกิจกรรมต่าง ๆ อยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเรียนที่เพิ่งได้รับปริญญาเอกสาขาสาธารณสุขศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และเข้าร่วมอบรมหลักสูตรต่าง ๆ ทั้งยังต้องบริหารธุรกิจไปด้วย คุณพิมพ์มีวิธีการบริหารจัดการเรื่องเวลา เรื่องเรียน และกิจกรรมต่าง ๆ อย่างไร
“สำหรับเรื่องเรียน พิมพ์จะเป็นคนที่ทำความเข้าใจเนื้อหาในห้องเรียนให้ได้มากที่สุด จะเป็นคนไม่ค่อยชอบอ่านหนังสือ แต่จะอัดเทปเสียงตอนที่อาจารย์สอนในห้องเรียนเก็บไว้ เมื่อมีจุดไหนที่ไม่เข้าใจก็จะกลับไปเปิดเทปฟังอีกที โดยคุณพ่อมักจะสอนพิมพ์อยู่เสมอว่า ถ้าเราเป็นคนไม่ชอบอ่าน อย่างน้อยเราก็จะต้องฟังเยอะ ๆ นี่จึงเป็นเทคนิคที่พิมพ์นำมาใช้ตั้งแต่สมัยยังเด็ก บวกกับการที่พิมพ์เป็นคนแอคทีฟตลอดเวลา จึงชอบหากิจกรรมทำ และเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ จะเป็นคนที่ไม่ชอบอยู่เฉย ๆ เพราะการที่เราอยู่เฉย ๆ จะทำให้เราแก่เร็ว และรู้สึกไม่กระฉับกระเฉง นอกจากนี้ในเรื่องของการทำงานเรายังจะต้องคิดเร็วทำเร็ว แต่ต้องไม่ประมาท ต้องศึกษาหาข้อมูลให้ดีเสียก่อน และจะต้องเตรียมแผนสำรองไว้เผื่อความผิดพลาด หากกรณีที่เกิดผิดพลาดขึ้นมาก็พร้อมที่จะลุกขึ้นใหม่ได้เสมอ และเวลาทำอะไรก็ต้องทำให้ดีที่สุด” ดร. พิมพ์ขวัญกล่าว