ถ้าให้พูดถึงช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงคนได้ง่ายและใกล้ชิดสุด ๆ ในตอนนี้คงต้องยกให้กับ Application Line ที่กลายมาเป็นช่องทางการขายออนไลน์ยอดฮิตที่ตีคู่มากับ Facebook และ IG เลยก็ว่าได้ ด้วยจุดเด่นของช่องทางนี้ที่มีการใช้งานที่ง่าย และใช้เงินในการลงทุนไม่มาก ขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่มลูกค้าที่เป็น จำนวน friend อยู่ในร้านของเรา และตอนนี้ช่องทาง Line กำลังมีอีกช่องทางขยายฐานการขาย อย่าง MyShop หรือ LINE OA Plus E-Commerce ช่องทางการขยายธุรกิจช่องทางใหม่ที่กำลังอยู่ในกระแส และดูจะเป็นช่องทางที่คนน่าจะให้ความสนใจอยู่ไม่น้อย เนื่องด้วยตัวแพลตฟอร์มที่เป็น Line ซึ่งคนนิยมใช้อยู่แล้ว เมื่อนำมาทำเป็นช่องทางในการสร้างธุรกิจ จึงช่วยในเรื่องของการสร้างฐานลูกค้าได้ดี แถมช่องทางนี้ก็ลงทุนน้อย แต่ได้ผลตอบรับที่เข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่ม วันนี้เราจึงชวนทุกคนมาทำความรู้จักกับช่องทางการขายช่องทางนี้กัน
แนะนำก่อน Line My Shop คืออะไร
LINE MyShop เป็นระบบจัดการร้านค้าอย่างสมบูรณ์แบบจาก LINE ที่จะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจหรือร้านค้าของคุณ สามารถบริหารร้านค้าได้ง่ายขึ้น โดยการเชื่อมต่อกับ LINE Official Account ซึ่ง MyShop นี้จะช่วยทำให้การจบการขายทำได้ง่ายกว่าแต่ก่อน ด้วยฟีเจอร์ในฝันของนักขายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ ในการขาย เช่น การมีระบบจัดการบิลรายการสั่งซื้อ ระบบการชำระเงินที่สะดวก มีระบบแจ้งเตือนให้ลูกค้ากรอกชื่อที่อยู่ ชำระเงิน และติดตามดูหมายเลขพัสดุ ด้วยระบบการทำงานเช่นนี้จึงตอบโจทย์อย่างยิ่งทั้งเจ้าของธุรกิจและตัวลูกค้าเอง
รวมฟีเจอร์ที่คนอยากขายของต้องถูกใจ
เมื่อ LINE My Shop ถูกออกแบบมาให้คนทำธุรกิจได้มีช่องทางการขายที่สะดวกมากขึ้น My Shop จึงมาพร้อมกับฟังก์ชันที่จะช่วย Support การขายให้ทำได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม เพิ่มโอกาสของการปิดการขายให้มากขึ้นกับฟีเจอร์เด่น ๆ เช่น
- ทำให้การสร้างเว็บเป็นสิ่งที่ง่ายกว่าที่เคย เพราะเราสามารถสร้างเว็บไซต์ส่วนตัว โดยใช้หน้าเว็บไซต์สำเร็จรูปที่สามารถกดเข้าดูได้ทันทีพร้อมแชร์ลงบนโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ ทั้งยังมีระบบแชทที่เชื่อมต่อกับ LINE Official Account ของคุณด้วย
- ให้ความสำคัญกับข้อมูลลูกค้า เพราะมีระบบช่วยจดจำข้อมูลของลูกค้า ทำให้ลูกค้าไม่ต้องสร้างบัญชีหรือกรอกที่อยู่ใหม่เมื่อต้องการซื้อสินค้าจากร้านค้าคุณ
- จ่ายง่าย และหลากหลายช่องทาง เพราะ MyShop รับชำระเงินได้ทั้งบัตรเครดิตและ E-Wallet ผ่าน Rabbit LINE Pay หรือจะตั้งค่าเป็นการโอนเงิน/เก็บเงินปลายทางให้เงินเข้าร้านโดยตรงก็ได้
ข้อดีของการมี My Shop
ช่องทาง LINE MyShop นี้ในอีกไม่นานน่าจะมีอัตราการเติบโตที่น่าสนใจมาก เพราะต้องบอกก่อนเลยว่าตอนนี้ หลายธุรกิจก็เริ่มย้ายฐานการขายมาที่ Line เป็นหลักกันเยอะแล้ว ซึ่งในส่วนของ LINE เองก็พยายามงัดลูกเล่นต่าง ๆ ที่เหมาะกับการช่วยปิดการขาย ใส่ลงมาใน MyShop นี้ อาทิ
- สามารถจัดโปรโมชั่นร่วมกับ LINE POINTS ได้ เพื่อกระตุ้นยอดขาย เพราะในตอนนี้ผู้คนเริ่มหันมาใช้งาน E-Wallet กันมากขึ้น และ Rabbit LINE Pay ก็เป็นหนึ่งใน E-Wallet ที่ได้รับความนิยมมากในประเทศไทย
- มีระบบการชำระเงินที่หลากหลาย ลูกค้าสามารถจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตได้ ผ่าน Rabbit LINE Pay ได้ หรือจะโอนเงินเพื่อชำระเงินก็ง่ายไปหมด ช่วยให้ปิดการขายได้เร็วขึ้น
- การมี MyShop ถือว่าเป็นเครื่องมือที่จะมาช่วยเชื่อมต่อกับ LINE Official Account เพื่อแก้ปัญหาที่เป็นอุปสรรคในการซื้อขายผ่าน LINE ทำให้ประหยัดเวลา ลดแรงงาน ลดต้นทุนได้มากขึ้น ทำให้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น
ธุรกิจใดบ้างที่เหมาะสำหรับการทำ My Shop
ถ้าจะให้แนะนำว่าใครบ้างที่ควรใช้ LINE MyShop ในการทำธุรกิจต้องขอบอกเลยว่าจริงแล้วการทำธุรกิจผ่านช่องทาง Line นั้น ทุกธุรกิจสามารถเข้ามาทำการตลาดผ่านทางช่องทางนี้ได้เลย โดยเฉพาะตอนนี้ที่ ตลาด
E-Commerce กำลังมีการต่อสู้กันอย่างดุเดือดขนาดนี้ยิ่งต้องต่อสู่เพื่อพาธุรกิจให้อยู่รอดและเติบโต โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจ
SME ควรเข้ามาทดลองใช้ช่องทางนี้มากที่สุด นั่นก็เพราะว่า ช่องทางนี้จะช่วยให้กลุ่มธุรกิจ SME สามารถเข้าถึงลูกค้าบน LINE ได้ง่าย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น และตอนนี้ตัว MyShop เองก็ยังเปิดให้ทุกคนได้ลองใช้งานกันแบบไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็สามารถทดลองใช้ช่องทางนี้กันได้ เชื่อได้ว่าจะช่วยเรื่องการดูแลจัดการร้านของคุณได้อย่างดี
เริ่มอย่างไรถ้าจะลองใช้ MyShop
อันดับแรกคุณจะต้องมี บัญชี LINE Official Account ให้เรียบร้อยก่อน ซึ่ง MyShop นั้นสามารถใช้งานได้ตั้งแต่แพคเกจฟรี จากนั้นให้คุณเข้าไปที่เว็บ linemyshop.com จะเห็นหน้าจอตามภาพด้านล่างสามารถเริ่มต้นสร้าง LINE My Shop ด้วยการกดที่ปุ่ม “เปิดร้านค้าฟรีเลย” จากนั้น กดปุ่ม “เริ่มติดตั้ง LINE MyShop” จะขึ้นหน้าแสดง Official Account ทั้งหมดของเรา เลือกว่าจะให้ Official Account ไหนเปิดใช้งาน LINE MyShop โดยในส่วนของการใช้ LINE MyShop นั้นจะไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเปิด ดังนั้นแนะนำให้ลองใช้งานกันดูได้เลย
วงการขายของออนไลน์กำลังคึกคัก ช่องทางไหนที่จะช่วยสร้างยอดขายให้กับธุรกิจได้ ก็เป็นช่องทางที่น่าลองทั้งนั้น เริ่มได้เร็ว ก็มีโอกาสในการไปถึงเป้าหมายได้ก่อนใคร ซึ่ง LINE MyShop นี้ก็นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการช่วยสร้างธุรกิจให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น อีกทั้ง Line ยังเป็นช่องทางที่ทุกคนใช้เป็นประจำอยู่แล้ว ก็ช่วยเพิ่มโอกาสการเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีก สำหรับใครที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้ที่
https://linemyshop.com/