タイの銀行口座開設を検討されている方へ、お取引開始に役立つ情報をお届けします。以下は、お客さま（以下、Taroさん）のご来店にあたり当行スタッフ（以下、Staff）がご案内をした場面です。お取引開始のご準備に、ぜひご覧ください。
Taroさん：
タイ生活がスタートしました。さっそく銀行口座を作りたいのですが、日本から来たばかりで手続きの方法が分からず不安です。
Staff：
タイへようこそ！MUFGのアユタヤ銀行（クルンシィ）では、日本語サポートも充実しており、安心してご利用いただけますよ。これから口座開設の方法をご説明します。
口座開設の必要書類
当行で口座開設をするためには、まず以下の必要書類3点をご準備ください。
① パスポート
② ノンイミグラントビザ*¹
③ 滞在目的別書類 1点*²
*¹観光ビザまたは到着ビザによるお申し込みはできません。
*²
こちらの表から、滞在目的に合わせてご選択ください。
各書類は、英語またはタイ語表記をお願いします。翻訳業者による翻訳資料がなければ、お手続きいただけません。
例）就労者の場合は、以下から1点選択します
- ワークパーミット
- 在留届出済証明（英文／在タイ大使館発行）
- 日本の運転免許証
原本と業者作成の翻訳資料（英語またはタイ語）
- 国際運転免許証（英文）
- タイの運転免許証
〈任意の書類〉
- TAX IDカード（保有されているお客さま）
普通預金口座のお受取利息に対し、通常は15％源泉徴収税が課税されます。
当行支店へTAX IDカード（コピー可）をご提出いただくと、他行を含めたお受取利息が年間20,000バーツ以内の場合に免税措置をお受けいただけます。
※TAX IDカードのご提出はいつでも、どちらの支店でも可能です。
Taroさん：
私は就労者ですので、滞在目的別書類はワークパーミットを選択します。
Staff：
はい、滞在目的別書類はいずれか1点をご選択ください。就労者以外の方でも、表に記載されている書類をお持ちいただければ、口座開設が可能です。
口座開設手続きの手順
Taroさん：
必要書類の準備が整いました。いよいよ口座開設ができますね。
Staff：
お手続きの際は支店にご来店ください。日本語での口座開設をご希望であれば、こちらの支店をご利用ください。
支店の受付カウンターへ
支店に入ったら、まずは受付で整理券をお取りください。発券機は日本語表示も可能です。
〈日本語デスク設置支店〉
「日本語でのお取引」をご選択ください。
受付スタッフがいる場合は、日本語対応ご希望の旨をお伝えください。
〈その他の支店〉
口座開設やクレジットカードなど、お手続き内容をご選択ください。
英語・タイ語でのお取引となります。
整理券番号を呼ばれたら、担当の窓口にお越しください。
窓口で手続きする
窓口のスタッフに口座開設をしたい旨をお伝えください。
申込書の必要事項を記入します。
口座種類・ATM（デビット）カード種類を選択する
開設する口座種類とATM（デビット）カード種類を選択します。
- 口座種類はこちらをご覧ください。
- カード種類はこちらをご覧ください。
※当行で発行するATMカードは、全てVISAデビット機能一体型のカードとなります。
※預金口座の種類により、専用ATM（デビット）カードが自動付帯となります。
※ATM（デビット）カード種類により、手数料が異なります。
Taroさん：
預金口座にも種類があるのですね。実際、私にとってどの口座が便利でしょうか？
Staff：
生活費決済用のメイン口座の場合、Jad Hai Savings口座がおすすめです。他行を含むタイ全国のATM手数料や各種支払い取引手数料が無料となるATM（デビット）カードが付帯されます。貯蓄用には別の口座を準備することをおすすめします。お役立ち情報の別コラムで紹介していますので、ぜひこちらをご覧ください。
デジタルバンキングを申し込む
クルンシィモバイルアプリ（KMA）、クルンシィオンライン（KOL）は無料で利用できます。残高照会から各種支払い手続き、外国送金まで、いつでもどこでもお取引き可能です。
お申し込みを希望される場合、口座開設の際にスタッフへお伝えください。
※お手続き内容や取引金額によりご来店が必要となる場合もありますので、ご了承ください。
Taroさん：
KMAやKOLがあれば、タイ国内の振り込みや日本への送金手続きが支店まで行かず簡単にできますね。
Staff：
KMAでは、普段の口座管理に加えて、街の飲食店や小売店などで使える割引券もご用意しています。ぜひご活用ください。
通帳・カードを受け取る
無事に口座開設手続きが完了すると、通帳とATM（デビット）カードを当日受け取れます。口座規約やお控えと一緒に、大切にお持ち帰りください。
クレジットカード申し込みの手順
Taroさん：
キャッシュレス決済と言えば、クレジットカードにも興味があります。
Staff：
アユタヤ銀行のクレジットカードは、外国人のお客さまでもお申し込みが可能です。ご利用額に応じて貯まるポイントやお得な割引特典もありますので、ぜひご活用ください。
Taroさん：
申し込み方法を詳しく教えてもらえますか？
Staff：
以下が具体的な申し込み方法です。
お手続きの流れ
アユタヤ銀行（クルンシィ）のクレジットカードは、支店窓口でお申し込みください。
↓
ご入会審査
※審査の結果、ご希望に添えない場合がございます。
↓
お届けの住所へカードをご郵送（3週間程度）
↓
カードお受け取り
アクティベート（利用開始手続き）後にご利用いただけます。
お申し込み条件を確認し、必要書類を準備しましょう。
お申し込みの条件
- タイに居住している
- タイで勤務年数1年以上
- 年齢20歳～65歳（家族カードは15歳以上）
必要書類
【本人カード】
①ご本人のパスポート
②ご本人のワークパーミット（残存有効期限6ヶ月以上）
③収入を証明する書類（給与証明書または月収が記載されている雇用証明書）
④直近6ヶ月の給与受取が確認できる預金明細（通帳または給与証明書）
【家族カード】
① お申し込みを希望されるご家族のパスポート
クレジットカード種類を選択する
申し込みをするクレジットカード種類をご選択ください。
カード種類は
こちらをご覧ください。
※お申し込みには所定の審査があります。審査の結果、ご希望に添えない場合がございます。
※お申し込み基準や特典内容は、カード種類により異なります。
届いたらアクティベート（利用開始手続き）
カードが届きましたら、クレジットカードのアクティベート（利用開始手続き）が必要です。手続き方法は、コールセンター、SMSメッセージ送信、U CHOOSEアプリの3通りがあります。
U CHOOSEアプリを申込む
クレジットカードをより便利に活用するために、U CHOOSEアプリをダウンロードしましょう。ご利用明細の確認、貯まったポイントの交換申請などがアプリで簡単にできます。
口座自動引き落としを登録する
タイでは、請求書を確認後にご自身で振り込むのが一般的です。クレジットカードのご利用額も、初期設定では口座からの引き落としはされません。毎月の面倒な支払手続きを軽減するため、口座からの自動引き落とし登録がおすすめです。
口座自動引き落とし（Auto Debit）はKMA、KOL、支店窓口でご登録できます。
Taroさん：
日本では馴染みのない手続きもありますね。
Staff：
はい。カード到着時にアクティデートが必要な点、口座自動引き落としは別途登録が必要な点に、特にご注意ください。
その他商品のご案内
Staff：
生活費決済のサービスを一通りご準備いただけたお客さまへ、他にもご案内可能な商品・サービスを取り揃えています。
Taroさん：
例えば、どのようなものがあるのですか？
Staff：
以下に、日本人でもお申し込み可能な商品・サービスをご案内します。
プロンプトペイ
- KMAで利用可能な決済サービス
- 振込先の銀行名、口座番号の入力が不要で、振り込み手数料は無料
- 携帯電話番号の入力／QRコードの読み取り後、金額と暗証番号を入力するだけ
- ご自身の携帯電話番号と口座を紐づければ、資金受け取りも簡単
- 入出金時は即時通知で安心、取引履歴の確認もKMAで簡単
貯蓄用預金
Mee Tae Dai
- 一般の普通預金よりも好金利の普通預金
- 毎月お利息を受け取り
- いつでもお引き出し可能
※月2回までのお引き出し手数料が無料です。
※お預け入れ金額に応じた当行所定金利が適用されます。
定期預金
※最新の金利、条件は
こちらをご確認ください。
投資信託、生命保険
- 貯まったバーツの活用や税制優遇など、支店窓口でご案内
- ホームページから資産運用のオンラインセミナーのご視聴が可能
※日本語でご相談希望の場合は、事前に支店へお問い合わせください。
Taroさん：
タイならではの貯蓄用商品も魅力的ですね。忙しくて支店に行く時間がないのですが、インターネットで申し込めませんか？
Staff：
日本人を含む外国人のお客さまは、支店窓口で口座開設を必要があります。休日に営業している支店もありますので、各支店の場所と営業時間を一度ご確認ください。ご来店をお待ちしています。
日本語サービスのご案内
日本語コールセンター
日本語対応可能なオペレーターと自動音声サービスが、各種ご照会を承ります。日本語でお気軽にお問い合わせください。
電話番号 「1572」
日本語オペレーター対応 月～金（タイの祝日を除く）8:30～17:30
※日本語オペレーターが全員対応中の場合、タイ語・英語担当オペレーターが受電のうえ英語対応となる場合もございますので予めご了承ください。
① ダイヤル後、言語選択の音声ガイダンスが流れます。日本語をご希望の場合は「3」を押してください。
② サービス項目選択の音声ガイダンスが流れます。オペレーターにおつなぎする場合は「0」を押してください。
日本語デスク設置支店
以下の4支店では、日本語にてご相談・お手続きを承ります。
※ご来店またはお電話の際、日本語スタッフをご希望の場合は「ジャパニーズデスクスタッフ プリーズ」とお伝えください。
※日本語スタッフが不在の場合、タイ語・英語担当スタッフによる対応となる場合もございますので予めご了承ください。
- バンコックトンソン支店
- エムクオーティエ支店
- ジェイアベニュートンロー支店
- セントラルシラチャ支店
Staff：
ここまでアユタヤ銀行（クルンシィ）の口座開設方法やその他商品をご案内してきましたが、いかがでしたか？
Taroさん：
タイの銀行取引不安がありましたが、日本語でサポートしていただき安心しました。
Staff：
当行では日本語コールセンターや日本語窓口（4支店）をご用意していますので、今後も安心してご利用ください。日本語ホームページでも各種ご案内をしています。
Taroさん：
それから、タイの銀行に日本人でも申し込める商品がたくさんあることを知って驚きました。
Staff：
気になる商品・サービスがありましたら、まずは一度お問い合わせください。またのご来店をお待ちしております。