各種お手続き

支店にて振込のお手続きをいただく場合、以下の書類をご持参ください。
【必要な持ち物】

• ご本人のお通帳
• ご本人のパスポート

チャネルごとに振込限度額は異なります。
【支店】
　限度額：なし
【KMA(Krungsri Mobile Application)】
　限度額：当行宛 1日/1回 500,000バーツ
　　　　　他行宛 1日/1回 300,000バーツ

チャネルごとに手数料は異なります。
【支店】
　当行同地域支店宛：0円
　当行他地域支店宛 ：10,000バーツごとに10バーツ
　他行手数料：50バーツ～120バーツ

〈時限〉
　当行宛：営業時間であればいつでも受付可
　他行宛：平日の15時までに手続き完了が必須

【KMA(Krungsri Mobile Application)】
　当行、他行全て無料

〈時限〉
　24時間受付可

以下の書類をご用意のうえ、口座開設をされた支店へご来店ください。
【必要な持ち物】

• 口座名義人のお通帳
• 代理人のパスポート
• 口座名義人のパスポートコピー（パスポートと同じサイン入り）
• 口座名義人の電話番号
• 口座名義人の署名が入った振込申込書

くわしくは、支店または日本語コールセンターにてご確認ください。
【コールセンター】
　1572　日本語対応は「3」を押してください

パスポート番号が変更になった場合、お近くの支店でお手続きをお願いいたします。
【持ち物】

• ご本人のお通帳
• ご本人のパスポート

電話番号が変更になった場合、お近くの支店、ATM、またはコールセンターでお手続きください。別途、デジタルバンキングのご利用携帯番号もご変更をお願いいたします。
〈支店〉
支店でお手続きいただく場合、以下の書類をご持参のうえ、ご来店ください。
【必要な持ち物】
　・ご本人のお通帳
　・ご本人のパスポート

〈コールセンター　1572〉
本人確認後、変更手続きが可能です。以下書類をお手元にご準備のうえ、お電話ください。
　・ご本人のお通帳
　・ご本人のパスポート

(ⅰ)既存でご登録いただいている電話番号が使用可能な場合、もしくは(ⅱ)有効期限内のデビットカードをお持ちの場合、KMA(Krungsri Mobile Application)にてご自身で電話番号変更のお手続きが可能です。
上記以外の場合には、KOL(Krungsri Online)のご利用、もしくは直接支店にご来店のうえ、お手続きをお願いいたします。

〈KMA(Krungsri Mobile Application)〉
【変更手順(ⅰ)】
　　①アプリ内のSettingを選択
　　②Change Mobileを選択
　　③I have an existing Mobile Number
　　④新しい電話番号を入力(電話番号入力時、頭の「0」は入力しないでください)
　　⑤既存で登録されていた電話番号にOTP(ワンタイムパスワード)が届く
　　⑥受け取ったOTP(ワンタイムパスワード)を入力

【変更手順(ⅱ)】
　　①アプリ内のSettingを選択
　　②Change Mobileを選択
　　③I don’t have an existing Mobile Number
　　④デビットカード情報と本人確認情報を入力
　　⑤新しい電話番号を入力(電話番号入力時、頭の「0」は入力しないでください)
　　⑥ご登録の電話番号にOTP(ワンタイムパスワード)が届く
　　⑦受け取ったOTP(ワンタイムパスワード)を入力

〈KOL(Krungsri Online)〉
以下の手順でRequest Formを作成いただき、支店へご提出ください。
　　①Main Menu内のSettingsを選択
　　②Change Request Formを選択
　　③新しい電話番号を入力(電話番号入力時、頭の「0」は入力しないでください)
　　④以下書類３点を支店へ提出
　　　・③で作成したRequest Form
　　　・ご本人のお通帳
　　　・ご本人のパスポート
　　⑤7営業日前後でご登録完了

お近くの支店で、繰越手続をお願いいたします。(ATMでの繰り越しはできません。)
【必要な書類】

• ご本人のお通帳
• ご本人のパスポート

速やかにコールセンターへご連絡ください。利用停止のお手続きがいただけます。
【コールセンター】
1572 日本語対応は「3」を押してください

お通帳の再発行は、支店へご本人さまが、ご来店いただきお手続きください。
ご来店時、下記書類をご持参ください。
【必要な持ち物】

• パスポート（原本）
• ATM（デビット）カード

*お通帳の再発行お手続きをする場合の再発行手数料は100バーツ／1件
（口座開設をした支店以外でお手続きいただく場合、別途他店取引手数料30バーツを頂戴しております。）

紛失のご連絡をいただいた際に、利用停止の設定をしておりますので、すぐにご利用いただくことはできません。
ご本人さまが口座開設をした支店へ下記書類をご持参のうえ、ご来店いただき利用停止解除のお手続きを行ってください。
【必要な持ち物】

• 発見したお通帳（原本）
• パスポート（原本）

1年以上、口座にお預け入れ、お引き出しなどの取引がない場合に、休眠口座
とみなします。（利息の入金、口座維持手数料は除く。）
当行より“Notice of 12 Months Inactive Account Balance”という通知をお送りさせていただきます。

下記の書類を、お近くの支店（口座開設をした支店以外でも可）へご持参いただきお手続きください。
【必要な持ち物】

• お通帳（原本）
• パスポート（原本）

1年間口座に動きが無く、残高が2,000タイバーツを下回ると50タイバーツ/月の
手数料がかかり（Krungsri Thai Savings Accountを除く）、残高が0タイバーツに
なると口座が自動解約となります。

原則、口座開設をされた支店にてお手続きください。*
*口座開設をされた支店以外でお手続きをいただく場合は、口座開設をされた支店の営業時間内にお手続きを行っていただく必要がございますので、予めご了承ください。
口座解約には以下の書類をご持参のうえ、ご来店ください。
【必要な持ち物】

• 通帳（原本）
• パスポート（原本）
• ATM（デビット）カード

ご名義人が亡くなられた場合は、相続の手続きが必要となります。
相続のお手続きに必要な書類をご準備いただき、被相続人さまが口座開設をされた支店にてお手続きいただきます。
【必要な書類】

• Court Order *
  *タイの裁判所から発行される相続人を指定する証明書
• 相続人のパスポートコピー
• 被相続人のパスポートコピー
• 被相続人の通帳
• 死亡証明書（タイ語または英語への翻訳要）