お役立ち情報
日本語コールセンター 1572
サイトマップ
Back to Krungsri.com
ログイン
口座をひらく
ためる・ふやす
便利につかう
法人のお客さま
よくある質問
コールセンター/日本語デスク
ログイン
おすすめの普通預金
投資信託
クルンシィアプリ
クルンシィプロンプトペイ
クルンシィボーディングカード
デビットカード
クレジットカード
クルンシィSMSバンキング
外国為替レート
VISA認証サービス
日系企業部門
プロビデントファンド
ナレッジセンター
口座をひらく
ためる・ふやす
おすすめの普通預金
投資信託
便利につかう
クルンシィアプリ
クルンシィプロンプトペイ
クルンシィボーディングカード
デビットカード
クレジットカード
クルンシィSMSバンキング
外国為替レート
VISA認証サービス
法人のお客さま
日系企業部門
プロビデントファンド
ナレッジセンター
よくある質問
コールセンター/日本語デスク
お役立ち情報
日本語コールセンター 1572
サイトマップ
Back to Krungsri.com
JP
Home
よくある質問
デジタルバンキング
よくある質問
よくある質問
口座開設
ATM(デビット)カード
デジタルバンキング
クレジットカード
外国送金
各種お手続き
よくある質問
よくある質問
×
口座開設
ATM(デビット)カード
デジタルバンキング
クレジットカード
外国送金
各種お手続き
デジタルバンキング
Q
クルンシィアプリのパスワードが分からない場合の対応方法を教えてください。
パスワードを失念された場合、ご自身でパスワードの再登録をいただきます。
パスワードの再登録手続き完了後、すぐにクルンシィアプリをご利用いただけます。
<再登録の手順>
①クルンシィアプリのログイン画面にある"Forgot Password"を選択
②ユーザーネームを入力
③以下のお客さま情報を入力
クルンシィアプリに登録されている代表口座番号
生年月日
パスポート番号
④新しいパスワードを入力
⑤確認のため再度、新しいパスワードを入力
⑥登録いただいている電話番号でOTP(ワンタイムパスワード)を受け取る
⑦受け取ったOTP(ワンタイムパスワード)を入力
⑦パスワードの設定完了
Q
クルンシィアプリで投資信託の購入手続きができるか教えてください。
クルンシィアプリで投資信託を購入いただけます。ただし、投資信託の口座開設は支店でのお手続きが必要です。
Q
SMSバンキングの申込方法を教えてください。
SMSバンキングは下記3つの方法にて、お申し込みいただけます。
①アユタヤ銀行(クルンシィ)の支店
②コールセンター
③アユタヤ銀行(クルンシィ)ATM
くわしくは
こちら
をご確認ください。
Q
クルンシィアプリを利用しているスマートフォンを機種変更しました。何か手続きが必要ですか。
日本人を含む外国人のお客さまは、本人確認のためご来店が必要です。パスポートと機種変更後のスマートフォンをご用意のうえご来店をお願いいたします。
電話番号の変更を伴う場合、所定の変更手続きが必要です。ご来店時にお申し出ください。
尚、クルンシィアプリへのログインは1端末に制限されています。