“มนุษย์เป็ด” คำที่ใช้เรียกบุคคลหลากหลายความสามารถในการทำงาน ซึ่งสำหรับการทำงานในปัจจุบันใคร ๆ ก็ต้องการ เพราะเรียกได้ว่าหากเรามีมนุษย์เป็ดอยู่ในการทำงานของเราละก็ ครบ จบ ในคนเดียว
หรือในทางสากลเรียกว่า Multipotentiality คนที่มีความสามารถในด้านต่าง ๆ หลายด้าน จนสามารถเสริมศักยภาพการทำงานของตนเองให้ดีขึ้น และเป็นที่ต้องการขององค์กรได้
ในปัจจุบันมนุษย์เป็ดก็ตั้งคำถามกับตัวเองบ่อย ๆ หากเรามีความสามารถที่หลากหลายก็จริงแต่เราเองก็อาจไม่ได้เชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่งไปเสียหมด แล้วการที่เราเป็นมนุษย์เป็ดมันดีจริง ๆ ใช่ไหม? การเชี่ยวชาญด้านใดด้านหนึ่งอาจจะดีกว่ารึเปล่า?
ใครที่กำลังสับสน เราขอให้คุณไม่ต้องกังวล เพราะวันนี้เราจะพามารู้จักเรื่องราวของมนุษย์เป็ดในมุมด้านการ
ทำงานกันให้มากขึ้น แล้วบทความนี้จะขอส่งพลังบวกดี ๆ ให้กับทุกคน
เรามาเริ่มต้นทำความรู้จักมนุษย์เป็ดไปพร้อม ๆ กันผ่าน
6 มุมมองการทำงานของ “มนุษย์เป็ด”
1. ความสามารถที่หลากหลาย ทำให้เป็นที่ต้องการในองค์กร
จากการคาดการณ์ของ WFE หรือที่รู้จักกันในนามสภาเศรษฐกิจโลกได้วิเคราะห์ไว้ว่า 50% ของพนักงานทั่วโลกจำเป็นจะต้องเพิ่มทักษะให้กับตัวเองมากขึ้น ภายในปี 2025 นี้ จนกลายมาเป็นมนุษย์เป็ดที่ความสามารถที่หลากหลาย เรามานึกภาพตามไปพร้อม ๆ กัน หากเราทำงานด้านบัญชีเป็นหลัก แต่เราก็สามารถวางแผนการตลาดได้ แน่นอนว่าด้วยความสามารถที่หลากหลายนี้ทำให้องค์กรต้องการเราแน่นอน
เพราะถึงแม้ว่าหน้าที่หลักของเราคือการทำบัญชีแต่ถ้ามีงานที่ต้องวางแผนการตลาดทั้งที เราก็สามารถทำงานในส่วนนี้ได้อีกด้วย นี่ก็เป็นเพียงการยกตัวอย่างเท่านั้น ซึ่งจริง ๆ แล้วมนุษย์เป็ดแต่ละคนก็มีความสามารถมากกว่า 2 หรือมากขึ้นไปเรื่อย ๆ จึงไม่แปลกเลยหากพวกเขากลายเป็นคนที่องค์กรต้องการ
2. มนุษย์เป็ด มนุษย์แห่งการพัฒนา
ด้วยทักษะ
การทำงานที่หลากหลายของเราแน่นอนว่าหากเราต้องการพัฒนาต่อยอดความสามารถที่มีกลุ่มคนเหล่านี้ก็สามารถทำได้ดี เพราะบางครั้งเองเขามีทักษะการทำงานพื้นฐานในเรื่องนั้น ๆ อยู่เป็นทุนเดิมอยู่แล้ว
ยกตัวอย่างเช่น เรามีทักษะในการถ่ายภาพ ทำภาพกราฟิก แต่เราต้องการเพิ่มทักษะการตัดต่อวิดีโอเข้าไปด้วย เราก็สามารถใช้ทักษะความสามารถเดิมที่มีต่อยอดทักษะใหม่ไปได้เพราะทักษะเหล่านี้อยู่ในลักษณะที่ใกล้เคียงกัน ด้วยความที่มนุษย์เป็ดเอง มีความพยายามสูง จึงไม่แปลกเลยที่จะกลายเป็นมนุษย์แห่งการพัฒนา
3. ตัวกลางในการทำงานขาดมนุษย์เป็ดไปไม่ได้
เรามาลองนึกภาพตามไปพร้อม ๆ กัน หากเรากำลังอยู่ในช่วงตรงกลางระหว่างการจัดอีเวนท์ เกิดปัญหาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งทำงานไม่เข้าใจกัน มนุษย์เป็ดที่มีความสามารถทั้งสองทางก็จะเข้ามาประสานงานให้ปัญหาเหล่านี้ผ่านไปได้อย่างง่ายดาย เพราะด้วยความสามารถที่มีหลากหลายด้าน จึงสามารถหาตรงกลางของเรื่องได้เสมอ เรียกได้ว่าตัวกลางดี ๆ อยู่ที่มนุษย์เป็ด
4. กรุงโรมสร้างเสร็จภายในหนึ่งวัน ด้วยมือมนุษย์เป็ด
ไม่ว่างานจะเร่งด่วน หรือยากแค่ไหน แต่เมื่อรวมเข้ากับ
ทักษะการทำงานที่มี และความพยายามอย่างสูง เรียกได้ว่ากลุ่มคนเหล่านี้สามารถสร้างกรุงโรมให้เสร็จได้ภายในวันเดียว โดยไม่หวั่นอุปสรรคใด ๆ ไม่ต้องแปลกใจที่ใคร ๆ ก็ต้องการตัวพวกเขา
5. สามารถปรับตัวเข้ากับทุกอย่างได้ง่าย
หากใครเคยเปลี่ยนสายงาน เป็นสายงานใหม่ ๆ ที่เรายังไม่เคยลองแต่ด้วยตัวเราที่มีทักษะการทำงานที่หลากหลายอยู่ คงไม่ใช่เรื่องยากที่เราจะปรับตัวเข้ากับการทำงานครั้งใหม่ ยิ่งถ้าหากเราได้ลองทำงานใหม่ ๆ ที่ไม่เคยทำ เราก็จะสามารถเรียนรู้ และปรับตัวเข้ากับมันได้ง่าย ๆ นั่นเอง
6. ความคิดสร้างสรรค์ และไอเดียที่พลุ่งพล่าน
มนุษย์เป็ดหลาย ๆ คนอาจจะยังไม่รู้ การที่เรามีหลากหลายทักษะในการทำงานจะช่วยส่งเสริมด้านความคิดสร้างสรรค์ของเราได้ดี เพราะเราสามารถหยิบความรู้หลาย ๆ ด้านมาช่วยสร้างไอเดียใหม่ ๆ
นี่ก็เป็น 6 มุมมองในการทำงานของเหล่ามนุษย์เป็ดที่เราหยิบยกมาเล่าให้ทุก ๆ คนได้อ่านกัน เราหวังว่า 6 มุมมองนี้จะช่วยให้เหล่ามนุษย์เป็ดทุกคนรู้จักตัวเองมากขึ้น
อ่านมาถึงตรงนี้หลาย ๆ คนคงคลายข้อสงสัยกันไปได้บ้างแล้วว่าทำไมกลุ่มคนเหล่านี้ถึงเป็นที่ต้องการอย่างมากในองค์กรต่าง ๆ แต่บทความนี้ไม่ได้จบเพียงเท่านี้ เราขอแนะนำทักษะเสริมมีติดตัวไว้ไปทำงานที่ไหนก็ปังแน่ ๆ เอาล่ะ ใครพร้อมแล้ว เรามาเริ่มเสริมทักษะไปพร้อม ๆ กันเลย
- มีทักษะพื้นฐานความรู้ต่าง ๆ
การที่เราสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้เรื่อย ๆ นั่นเป็นเรื่องที่ดี แต่เราเองก็ไม่ควรลืมทักษะพื้นฐานที่จำเป็น เช่น เราทำงานเป็นฟรีแลนซ์กับเหล่าเพื่อน ๆ เมื่อได้รับค่าตอบแทนมา เราก็ควรมีทักษะพื้นฐานด้านบัญชีเอาไว้ เพื่อไม่ให้เกิดการรับค่าตอบแทนที่ไม่เท่าเทียมกัน หรือถ้าหากเราเป็นโปรแกรมเมอร์ แม้เราจะถนัดด้านการเขียน Code มากเท่าไหร่ แต่ถ้าหากเรามีทักษะภาษาอังกฤษขั้นสูงก็จะช่วยต่อยอดให้เราสามารถรับโอกาสงานใหม่ ๆ จากชาวต่างชาติได้
- มีทักษะการเจรจา
ด้วยความที่เป็ดทำได้ทุกอย่าง อาจทำให้เราโดนเอาเปรียบได้ด้วยไม่รู้ตัว ซึ่งก่อนที่เราจะทำงานใด ๆ ควรสำรวจว่างานนี้เอาเปรียบเราเกินไปรึเปล่า? ซึ่งหากเราค้นพบในส่วนนี้เราก็ต้องมีทักษะในการเจรจาไว้เพื่อให้งานของเราไม่โดนเอารัดเอาเปรียบ และยิ่งเมื่อต้องเผชิญเรื่องต่าง ๆ เรามีทักษะการเจรจาที่ดีก็จะช่วยเลี่ยงการผิดใจกับคนอื่น ๆ ได้ดีนั่นเอง
- มีทักษะการจัดการเวลา
หากในช่วงเวลาที่เราจำเป็นจะต้องทำงานหลาย ๆ อย่างไปพร้อมกัน โดยแต่ละงานใช้ทักษะที่ต่างกันไปเราเองก็ต้องจำเป็นที่จะมีทักษะในการจัดเวลา โดยเราจะต้องเริ่มเรียงลำดับจัดการงานก่อน-หลัง เรียงลำดับความสำคัญมาก-น้อย อีกทั้งเราควรเรียงลำดับทักษะที่ต้องใช้ หากเรามีงานที่ใช้ทักษะใกล้เคียงกันควรจัดเรียงให้อยู่ในระยะเวลาใกล้ ๆ กัน เพื่อไม่ให้เราเองสับสนกับงานไปในตัวด้วย
และนี่ก็เป็นเรื่องราวของมนุษย์เป็ดที่เราหยิบยกมาเล่าให้ทุก ๆ คนได้ฟัง เสริมให้ทุก ๆ คนได้รู้ สุดท้ายนี้แม้แต่ละคนมีทักษะหลากหลาย และแตกต่างกันไป หรือถ้าหากใครที่ยังไม่ค้นพบด้านที่เก่งที่สุดของตัวเอง ไม่เป็นไรเลย “เจ้ามนุษย์เป็ด” แค่คุณเป็นตัวเองในทุก ๆ วันก็เก่งมาก ๆ แล้ว