โอนเงินผิด ชีวิตเปลี่ยน… คำนี้อาจไม่เกินจริงจนเกินไป เมื่อเราพบว่าโลกยุคนี้เราสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่าย และไวมากยิ่งขึ้น จนบางทีการกดปุ่มพลาดแค่ 1 ครั้งก็อาจทำให้เราโอนเงินผิดบัญชีได้เลย หรือบางทีก็เจอเงินโอนปริศนาเข้ามาอีก ทีนี้ก็ว้าวุ่นเลย!
ถ้าเจอสถานการณ์แบบนี้เราจะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง ทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืน? วันนี้น้องเพลินเพลินมีวิธีมาบอก!
กรณีเราเป็นคนโอนเงินผิดบัญชี ทำอย่างไรได้บ้าง?
โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม เราก็มือไว ใจเร็ว กดปุ๊บยืนยันปั๊บ เพิ่งรู้ตัวว่า
โอนเงินผิดบัญชี!? หนึ่งในปัญหาคลาสสิกที่น้องเพลินเพลินเชื่อว่าหลายคนอาจจะเคยประสบพบเจอ หรือเจอคนรอบตัวมาปรึกษาอย่างร้อนรนว่าจะทำอย่างไรดี ต้องทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืน วันนี้น้องเพลินเพลินมา
สอนดึงเงินคืน และทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน!
1. รวบรวมหลักฐาน หรือเอกสารต่าง ๆ
เริ่มต้นอยากให้ทุกคนรวบรวมทุกหลักฐานที่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็นสลิปใบบันทึกรายการโอนเงิน สำเนาบัตรประชาชน ข้อมูลวันเวลาและจำนวนเงินที่ทำรายการ ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชีที่เราโอนผิด ถ่ายภาพหลักฐานการโอนเอาไว้ให้ดี จากนั้นให้ไปแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจ
2. นำหลักฐานพร้อมบันทึกแจ้งความมาให้ธนาคาร
ติดต่อธนาคารต้นทางที่เราได้ทำการโอนเงินไป พร้อมส่งหลักฐานที่เรารวบรวมมาให้กับธนาคาร ซึ่งธนาคารจะทำการติดต่อผู้รับโอนปลายทาง เพื่อให้ยินยอมคืนเงิน เพราะโดยกฎหมายแล้วธนาคารไม่มีสิทธิ์ดึงเงินกลับเข้าบัญชีเองได้ ต้องได้รับการยินยอมจากอีกฝั่งเท่านั้น
3. รอรับเงินคืนเข้าบัญชี
กรณีปลายทางยินยอมคืนเงิน ให้เราตรวจสอบว่ามีการโอนยอดเงินมาตรงกันหรือไม่ ขาดตรงไหนหรือเปล่า แต่กรณีที่อีกฝ่ายไม่ยินยอมคืนเงิน หรือติดต่อไม่ได้ สามารถติดต่อแจ้งความเพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนผิด ดำเนินการอายัดบัญชี และดำเนินคดีความผิดฐานยักยอกทรัพย์ได้
กรณีโอนเงินผิดบัญชี เพราะโดนมิจฉาชีพหลอก!
อีกหนึ่งกรณีที่น้องเพลินเพลินเห็นข่าวเยอะมาก ๆ คือการโดนมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงิน หรือมาแจ้งว่าตัวเขาโอนเงินผิดเข้ามาหาเรา จะจัดการกับเหตุการณ์นี้อย่างไรดี ถ้าโอนเงินผิดบัญชีต้องแจ้งภายในกี่วัน แล้วอายัดบัญชีกี่วันได้เงินคืน มาลองดูวิธีดึงเงินคืนจากการโอนผิดเบอร์จากกรณีนี้กัน
ตาม พ.ร.ก.ป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ที่เริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2566 ระบุว่าเราสามารถติดต่อธนาคารเพื่อแจ้งอายัดบัญชีปลายทางได้หลังจากที่รู้ตัวว่าถูกมิจฉาชีพโกง โดยสามารถติดต่อแจ้งธนาคารได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้หากสืบสวนจนพบตัวผู้กระทำความผิดและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องจะได้รับโทษ ดังต่อไปนี้
- ผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชีม้า* เบอร์ม้า หรือซิมผี จะได้รับโทษอาญา จำคุก 3 ปี หรือปรับ 300,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
- ผู้ที่เป็นธุระจัดหา หรือโฆษณา เพื่อให้เกิดการซื้อ ขาย ให้เช่า หรือให้ยืมบัญชีเงินฝาก บัตรอิเล็กทรอนิกส์ บัญชีเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือหมายเลขโทรศัพท์ จะมีโทษอาญา จำคุกตั้งแต่ 2 - 5 ปี หรือปรับตั้งแต่ 200,000 - 500,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
*บัญชีม้า คือบัญชีเงินฝากธนาคารที่มิจฉาชีพเอามาใช้เป็นช่องทางการรับ-โอนเงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมาย เพื่อไม่ให้มีหลักฐานโยงมาที่ตนเองได้
เมื่อโอนเงินผิดบัญชีและอีกฝ่ายไม่ยอมคืนเงินหรือส่อแววเป็นมิจฉาชีพ ในกรณีนี้น้องเพลินเพลิน แนะนำให้เริ่มที่ ‘อายัดบัญชีปลายทาง’
- โทรแจ้งอายัดบัญชีม้าที่เบอร์ธนาคารของบัญชีปลายทาง อย่างของธนาคารกรุงศรีอยุธยา สามารถโทรไปที่ 1572 กด 5 ได้ทันทีนาน 72 ชั่วโมง หากธนาคารตรวจพบว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีที่เกี่ยวข้องกับเรื่องผิดกฎหมาย ธนาคารจะทำการระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวทันที โดยมีระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน ซึ่งเจ้าของบัญชีปลายทางจะไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้
- หลังจากธนาคารอายัดบัญชีแล้ว จะให้ Bank Case ID ให้เราไปแจ้งความเพื่อให้ตำรวจตรวจสอบ โดยสามารถแจ้งความได้ทุกท้องที่ตลอด 24 ชั่วโมง หรือแจ้งความออนไลน์ได้เลย
- ภายใน 7 วัน หากยังไม่มีหมายอายัดจากพนักงานสอบสวน ทางธนาคารจะยกเลิกการอายัดธุรกรรมของบัญชีนั้น แต่ถ้ามีการตรวจสอบพบตามนั้นจริง ๆ ก็จะมีขั้นตอนถัดไป
กรณีมีคนโอนเงินผิดบัญชีมาที่บัญชีเราล่ะ ทำอย่างไรดี?
เรายังเคยพลาด แน่นอนว่าคนอื่นก็มีสิทธิ์ทำพลาดได้เช่นเดียวกัน เราอาจจะเคยเจอเงินที่โอนเข้ามาแบบงง ๆ ไม่รู้ว่ามาจากไหน ถ้าไม่แน่ใจแหล่งที่มาอย่ามาพึ่งเอาเงินไปใช้เด็ดขาด เพราะเราอาจมีความผิด และโดนลงโทษตามกฎหมายได้! และในทางกลับกันก็อย่าพึ่งรีบโอนเงินคืนโดยยังไม่ตรวจสอบรายละเอียด เพราะบางทีเราอาจกำลังโดนมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงินให้ก็เป็นได้
1. ไปติดต่อธนาคารของเราโดยตรง
ขั้นตอนแรกที่ทำง่ายสุดเมื่อเรารู้ตัวแล้วว่ามีคนโอนเงินผิดบัญชีเข้ามา ให้เราติดต่อไปที่ธนาคารของเราที่ได้รับเงินโอนมา เพื่อให้ทางธนาคารตรวจสอบ และโอนเงินกลับ
2. รอคนติดต่อกลับมาแจ้งเรื่องโอนเงินผิด
กรณีเราไม่รู้ตัวมาก่อนเลยว่ามีเงินปริศนาโอนเข้ามา ก็อาจจะมีธนาคารต้นทางติดต่อกลับมา (หรืออาจเป็นมิจฉาชีพก็ต้องเช็กให้ดี) หากได้รับสายให้เราตรวจสอบทุกอย่างให้ชัดเจนว่าโอนมาจากธนาคารอะไร วันและเวลาอะไร จำนวนเงินเท่าไร และไม่ควรโอนเงินคืนทันที
เพราะการโอนเงินผิดบัญชีอาจเป็นกลลวงของมิจฉาชีพ ที่หลอกให้เราโอนเงินคืน หรือหลอกโอนเงินไปบัญชีม้าแบบไม่รู้ตัว และทำให้เรากลายเป็นหนึ่งในกระบวนการฟอกเงิน
3. อย่าเผลอใช้เงิน
ถ้าเราเผลอใช้เงินปริศนาเมื่อไหร่ เราจะกลายเป็นคนมีความผิดทันที เพราะเมื่อต้นทางติดต่อกลับมา และเราไม่สามารถคืนเงินให้ได้ จะโดนข้อหาความผิดอาญาฐานยักยอกทรัพย์ (โทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไม่เกิน 6,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ) นั่นเอง
Tips by น้องเพลินเพลิน : โอนเงินผิดบัญชี ติดต่อธนาคารกรุงศรี ง่ายได้ 24 ชั่วโมง
เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ผิดพลาดทั้งการ
โอนเงินผิด หรือมีเงินปริศนาโอนเข้ามา น้องเพลินเพลิน ขอแนะนำ 3 ข้อที่จะช่วยให้พี่ ๆ ไม่เผลอโอนเงินผิดบัญชี
1. ตรวจสอบเลขบัญชี ชื่อผู้รับเงินปลายทางก่อนกดยืนยัน
เพราะการทำธุรกรรมผ่านแอป ผ่านพร้อมเพย์ ที่ง่ายแค่ปลายนิ้ว อาจจะทำให้เราเผลอใส่ข้อมูลผิดไป ดังนั้นให้ตรวจสอบข้อมูลปลายทางให้ดี ๆ ก่อนทำการโอน เพื่อที่เราจะได้ไม่โอนผิด
2. ตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะโอนเงินคืนอย่างละเอียด รอบคอบ
อย่าพึ่งไว้ใจใคร เพราะเดี๋ยวนี้คนที่ดูเป็นมิตร ก็อาจกลายเป็นมิจฉาชีพได้ ฉะนั้นเมื่อต้องทำการ
โอนเงินคืนใครให้ตรวจสอบหลักฐานต่าง ๆ ให้ดี จะได้ไม่เผลอคืนเงินให้กับมิจฉาชีพ
3. เกิดเหตุแล้วให้ตั้งสติ ทุกปัญหามีทางออก
โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม ขึ้นอยู่กับหลักฐานที่รวบรวมด้วย อย่าลืมรวบรวมทุกหลักฐานเมื่อโอนเงินผิดบัญชี และสำหรับลูกค้าธนาคารกรุงศรี สามารถติดต่อไปที่ธนาคาร ส่งเอกสารได้ทุกสาขาของธนาคารกรุงศรี หรือติดต่อไปในช่องทางโซเชียลมีเดียของธนาคารกรุงศรี หรือโทร 1572 กด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง
สุดท้ายน้องเพลินเพลินอยากบอกว่าเทคโนโลยียุคนี้ทำให้การใช้ชีวิตของเราสะดวกสบาย และง่ายมากยิ่งขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็อาจเป็นช่องที่ทำให้กลุ่มมิจฉาชีพมาล่อลวงเราได้เช่นเดียวกัน และยังทำให้เราเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้นกว่าแต่ก่อน อย่างเช่นการโอนเงินผิดบัญชี ดังนั้นเราต้องมีสติ ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่น้องเพลินเพลินได้แนะนำไป ก็สามารถได้เงินคืน และได้คืนเงินไม่ยากอย่างที่คิดแน่นอน
อ้างอิง
- www.krungsri.com
- https://www.moj.go.th/view/59848
- https://justicechannel.org/read/new-laws/newlaw52-2
- https://www.tba.or.th/รวมเบอร์ธนาคาร-แจ้งอายั/
- https://www.thaipoliceonline.go.th/