โอนเงินผิด ชีวิตเปลี่ยน… คำนี้อาจไม่เกินจริงจนเกินไป เมื่อเราพบว่าโลกยุคนี้เราสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่าย และไวมากยิ่งขึ้น จนบางทีการกดปุ่มพลาดแค่ 1 ครั้งก็อาจทำให้เราโอนเงินผิดบัญชีได้เลย หรือบางทีก็เจอเงินโอนปริศนาเข้ามาอีก ทีนี้ก็ว้าวุ่นเลย! ถ้าเจอสถานการณ์แบบนี้เราจะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม วันนี้น้องเพลินเพลินมีวิธีมาบอก!
กรณีเราเป็นคนโอนเงินผิดบัญชี ทำอย่างไรได้บ้าง?
โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม? เราก็มือไว ใจเร็ว กดปุ๊บยืนยันปั๊บ เพิ่งรู้ตัวว่า
โอนเงินผิดบัญชี!? หนึ่งในปัญหาคลาสสิกที่น้องเพลินเพลินเชื่อว่าหลายคนอาจจะเคยประสบพบเจอ หรือเจอคนรอบตัวมาปรึกษาอย่างร้อนรนว่าจะทำอย่างไรดี ต้องทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืน โอนเงินผิดบัญชีติดต่อปลายทางไม่ได้ทำยังไง วันนี้น้องเพลินเพลินมาสอนดึงเงินคืน และทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน!
1. รวบรวมหลักฐาน หรือเอกสารต่าง ๆ
เริ่มต้นอยากให้ทุกคนรวบรวมทุกหลักฐานที่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็นสลิปใบบันทึกรายการโอนเงิน สำเนาบัตรประชาชน ข้อมูลวันเวลาและจำนวนเงินที่ทำรายการ ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชีที่เราโอนผิด ถ่ายภาพหลักฐานการโอนเอาไว้ให้ดี จากนั้นให้ไปแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจ
2. นำหลักฐานและบันทึกแจ้งความไปติดต่อธนาคาร
ติดต่อธนาคารต้นทางที่โอนเงินผิด พร้อมส่งหลักฐานที่เรารวบรวมมาให้กับธนาคาร ซึ่งธนาคารจะทำการติดต่อผู้รับโอนปลายทาง เพื่อให้ยินยอมคืนเงิน เพราะโดยกฎหมายแล้วธนาคารไม่สามารถดึงเงินกลับเข้าบัญชีเองได้ ต้องได้รับการยินยอมจากอีกฝั่งเท่านั้น ตามข้อกฎหมาย
3. รอรับเงินคืนเข้าบัญชี
กรณีปลายทางยินยอมคืนเงิน ให้เราตรวจสอบว่ามีการโอนยอดเงินถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ แต่กรณีที่อีกฝ่ายไม่ยินยอมคืนเงิน หรือโอนเงินผิดบัญชีติดต่อปลายทางไม่ได้ สามารถติดต่อแจ้งความเพื่อดำเนินการทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนผิด ดำเนินการอายัดบัญชี และดำเนินคดีความผิดฐานยักยอกทรัพย์ได้
กรณีโอนเงินผิดบัญชี เพราะโดนมิจฉาชีพหลอก!
อีกหนึ่งกรณีที่น้องเพลินเพลินเห็นข่าวเยอะมาก ๆ คือการโดนมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงิน หรือมาแจ้งว่าตัวเขาโอนเงินผิดเข้ามาหาเรา จะจัดการกับเหตุการณ์นี้อย่างไรดี ถ้าเกิดปัญหาโอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม? ถ้าโอนเงินผิดบัญชีต้องแจ้งภายในกี่วัน โอนเงินผิดบัญชีติดต่อปลายทางไม่ได้แล้วอายัดบัญชีกี่วันได้เงินคืน มาลองดูวิธีดึงเงินคืนจากการโอนผิดเบอร์จากกรณีนี้กัน
ตาม พ.ร.ก.ป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ที่เริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2566 ระบุว่าเราสามารถติดต่อธนาคารเพื่อแจ้งอายัดบัญชีปลายทางได้หลังจากที่รู้ตัวว่าถูกมิจฉาชีพโกง โดยสามารถติดต่อแจ้งธนาคารได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้หากสืบสวนจนพบตัวผู้กระทำความผิดและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องจะได้รับโทษ ดังต่อไปนี้
- ผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชีม้า* เบอร์ม้า หรือซิมผี จะได้รับโทษอาญา จำคุก 3 ปี หรือปรับ 300,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
- ผู้ที่เป็นธุระจัดหา หรือโฆษณา เพื่อให้เกิดการซื้อ ขาย ให้เช่า หรือให้ยืมบัญชีเงินฝาก บัตรอิเล็กทรอนิกส์ บัญชีเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือหมายเลขโทรศัพท์ จะมีโทษอาญา จำคุกตั้งแต่ 2 - 5 ปี หรือปรับตั้งแต่ 200,000 - 500,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
*บัญชีม้า คือบัญชีเงินฝากธนาคารที่มิจฉาชีพเอามาใช้เป็นช่องทางการรับ-โอนเงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมาย เพื่อไม่ให้มีหลักฐานโยงมาที่ตนเองได้
วิธีการดึงเงินคืน เมื่อโอนเงินผิดบัญชีติดต่อปลายทางไม่ได้หรือส่อแววเป็นมิจฉาชีพ ในกรณีนี้น้องเพลินเพลิน แนะนำให้เริ่มที่ ‘อายัดบัญชีปลายทาง’
โดยสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้ :
- โทรแจ้งอายัดบัญชีม้าที่เบอร์ธนาคารของบัญชีปลายทาง อย่างของธนาคารกรุงศรีอยุธยา สามารถโทรไปที่ 1572 กด 5 ได้ทันทีนาน 72 ชั่วโมง หากธนาคารตรวจพบว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีที่เกี่ยวข้องกับเรื่องผิดกฎหมาย ธนาคารจะทำการระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวทันที โดยมีระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน ซึ่งเจ้าของบัญชีปลายทางจะไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้
- หลังจากธนาคารอายัดบัญชีแล้ว จะให้ Bank Case ID ให้เราไปแจ้งความเพื่อให้ตำรวจตรวจสอบ โดยสามารถแจ้งความได้ทุกท้องที่ตลอด 24 ชั่วโมง หรือแจ้งความออนไลน์ได้เลย
- ภายใน 7 วัน หากยังไม่มีหมายอายัดจากพนักงานสอบสวน ทางธนาคารจะยกเลิกการอายัดธุรกรรมของบัญชีนั้น แต่ถ้ามีการตรวจสอบพบตามนั้นจริง ๆ ก็จะมีขั้นตอนถัดไป
กรณีมีคนโอนเงินผิดบัญชีมาที่บัญชีเราล่ะ ทำอย่างไรดี?
เรายังเคยพลาด แน่นอนว่าคนอื่นก็มีสิทธิ์ทำพลาดได้เช่นเดียวกัน เราอาจจะเคยเจอเงินที่โอนเข้ามาแบบงง ๆ ไม่รู้ว่ามาจากไหน ถ้าไม่แน่ใจแหล่งที่มาอย่ามาเพิ่งเอาเงินไปใช้เด็ดขาด เพราะเราอาจมีความผิด และโดนลงโทษตามกฎหมายได้! และในทางกลับกันก็อย่าพึ่งรีบโอนเงินคืนโดยยังไม่ตรวจสอบรายละเอียด เพราะบางทีเราอาจกำลังโดนมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงินให้ก็เป็นได้
1. ติดต่อธนาคารของเราโดยตรง
ขั้นตอนแรกที่ทำง่ายสุดเมื่อเรารู้ตัวแล้วว่ามีคนโอนเงินผิดบัญชีเข้ามา ควรรีบแจ้งธนาคารที่ได้รับเงินโอนมา เพื่อให้ทางธนาคารตรวจสอบ และโอนเงินกลับ
2. รอคนติดต่อกลับมาแจ้งเรื่องโอนเงินผิด
กรณีเราไม่รู้ตัวมาก่อนเลยว่ามีเงินปริศนาโอนเข้ามา ก็อาจจะมีธนาคารต้นทางติดต่อกลับมา (หรืออาจเป็นมิจฉาชีพก็ต้องเช็กให้ดี) หากได้รับสายให้เราตรวจสอบทุกอย่างให้ชัดเจนว่าโอนมาจากธนาคารอะไร วันและเวลาอะไร จำนวนเงินเท่าไร และไม่ควรโอนเงินคืนทันที เพื่อป้องกันอาจเป็นกลลวงของมิจฉาชีพ ที่หลอกให้เราโอนเงินคืน หรือหลอกโอนเงินไปบัญชีม้าแบบไม่รู้ตัว และทำให้เรากลายเป็นหนึ่งในกระบวนการฟอกเงิน
3. อย่าเผลอใช้เงินที่ได้รับโอนผิดโดยเด็ดขาด
ถ้าเราเผลอใช้เงินปริศนาเมื่อไหร่ เราจะกลายเป็นคนมีความผิดทันที เพราะเมื่อต้นทางติดต่อกลับมาและเราไม่สามารถคืนเงินให้ได้ จะโดนข้อหาความผิดอาญาฐานยักยอกทรัพย์ (โทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไม่เกิน 6,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ) นั่นเอง
Tips by น้องเพลินเพลิน : โอนเงินผิดบัญชีดึงคืนได้ไหม? ติดต่อธนาคารกรุงศรีง่าย 24 ชั่วโมง
เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ผิดพลาดทั้งการโอนเงินผิด หรือมีเงินปริศนาโอนเข้ามา น้องเพลินเพลิน ขอแนะนำเคล็ดลับ 3 ข้อที่จะช่วยให้พี่ ๆ ระวังตัวและไม่เผลอโอนเงินผิดบัญชี
1. ตรวจสอบเลขบัญชีและชื่อผู้รับเงินปลายทางก่อนกดยืนยัน
การทำธุรกรรมผ่านแอปหรือพร้อมเพย์ที่ง่ายแค่ปลายนิ้ว อาจทำให้เราใส่ข้อมูลผิดได้ง่าย ดังนั้นให้ตรวจสอบข้อมูลปลายทางให้ดี ๆ ก่อนกดยืนยันจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่เราจะได้ไม่เผลอโอนผิด
2. ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดก่อนที่จะโอนเงินคืน
อย่าพึ่งไว้ใจใคร เพราะเดี๋ยวนี้คนที่ดูเป็นมิตร ก็อาจกลายเป็นมิจฉาชีพได้ ฉะนั้นเมื่อต้องทำการโอนเงินคืนใครให้ตรวจสอบหลักฐานต่าง ๆ ให้ดี จะได้ไม่เผลอคืนเงินให้กับมิจฉาชีพ
3. หากโอนผิด ให้ตั้งสติ ทุกปัญหามีทางออก
โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม ขึ้นอยู่กับหลักฐานที่รวบรวมด้วย เช่น สลิปโอนเงินและเอกสารที่เกี่ยวข้อง อย่าลืมรวบรวมทุกหลักฐานเมื่อโอนเงินผิดบัญชี และสำหรับลูกค้าธนาคารกรุงศรี สามารถติดต่อไปที่ธนาคาร ส่งเอกสารได้ทุกสาขาของธนาคารกรุงศรี หรือติดต่อไปในช่องทางโซเชียลมีเดียของธนาคารกรุงศรี หรือโทร 1572 กด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง
สุดท้ายน้องเพลินเพลินอยากย้ำว่า เทคโนโลยียุคนี้ทำให้การใช้ชีวิตของเราสะดวกสบายและง่ายมากยิ่งขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็อาจเป็นช่องที่ทำให้กลุ่มมิจฉาชีพมาล่อลวงเราได้เช่นเดียวกัน และยังทำให้เราเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้นกว่าแต่ก่อน อย่างเช่นการโอนเงินผิดบัญชี ดังนั้นเราต้องมีสติ ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่น้องเพลินเพลินได้แนะนำไป ก็สามารถได้เงินคืน และได้คืนเงินไม่ยากอย่างที่คิดแน่นอน