หากเราสังเกตความเปลี่ยนแปลงของโลกใบนี้ เราจะเห็นว่าโลกมีความเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงมากขึ้นทุกวัน ๆ จากเดิมที่เกิดความเปลี่ยนแปลงที่ยังพอคาดเดาได้กลับการเป็นการคาดเดาที่ยากขึ้น บางครั้งก็มาแบบไม่ได้ตั้งตัวจนทำให้หลาย ๆ คนรับมือไม่ทันและเกิดปัญหาตามมา ไม่ว่าจะเป็นทั้งเรื่องธรรมชาติที่เปลี่ยนแปลงไป ภูมิรัฐศาสตร์โลกที่ไม่นิ่ง ส่งผลกระทบต่อธุรกิจการทำงานและตัวเราเป็นอย่างมาก
จากเดิมที่เราเคยอยู่ในโลก
VUCA World ที่เรายังสามารถปรับตัวต่อความเปลี่ยนแปลงได้ โลกของเรากำลังก้าวมาสู่ยุคที่มีความโกลาหล และเปราะบาง ซึ่งนักอนาคตศาสตร์ชาวอเมริกัน Jamais Cascio ได้เรียกยุคใหม่ที่กำลังมาแทนที่ว่า BANI World หลายคนอาจจะไม่เคยได้ยินคำนี้มาก่อน และมองไม่ออกว่าโลกกำลังจะเปลี่ยนแปลงทางไหน ถ้าอยากรู้แล้วว่า BANI World คืออะไร ส่งผลกระทบในแง่ไหน น้องเพลินเพลินอยากชวนเพื่อน ๆ มาอ่านบทความนี้กันได้เลย
BANI World คืออะไร?
BANI World ย่อมาจากคำ 4 คำ ได้แก่ Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible โดยแต่ละคำมีความหมาย ดังนี้
1. Brittle ความเปราะบาง
BANI World จะทำให้ธุรกิจทุกวันนี้มีความเปราะบางมากกว่าเดิม แม้ว่าเราจะคิดและวางแผนกลยุทธ์มาอย่างดี สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในทุก ๆ ด้าน รวมถึงมีทุนและสายป่านในการทำธุรกิจที่มาก แต่ความมั่นคงนี้เมื่อเจอเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ก็อาจจะทำให้พบปัญหาได้ง่าย ๆ อาจจะถึงขั้นเลิกกิจการไปเลย ตัวอย่างเช่น เดิมที่เราใช้ Search Engine ในการค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ทางออนไลน์ แต่พอมีเทคโนโลยีใหม่เข้ามาอย่าง AI ที่ไม่ได้แค่หาข้อมูลอย่างเดียว แต่กลับสร้างคอนเทนต์ให้ผู้ใช้งานได้ในคราวเดียว ก็ทำให้ผู้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนมาใช้ AI กันมากขึ้นเรื่อย ๆ หากกิจการที่ให้บริการ Search Engine ไม่ได้มีการปรับตัวให้เร็วขึ้น ก็อาจจะเหลือแค่ตำนานของบริษัทก็เป็นได้
2. Anxious ความวิตกกังวล
ในสมัยนี้คนเราจะต้องทำงานภายใต้สภาวะที่มีความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนไป บางบริษัทก็ต้องขยับตัวและพร้อมรับมือจากผลกระทบ อาจจะต้องเปลี่ยนเป้าหมายและปรับโครงสร้างองค์กร ทำให้พนักงานที่ทำงานอยู่อย่างมั่นคงต้องออกจากงานแบบไม่รู้ตัว แม้ตัวเราจะมีจุดแข็งในการทำงาน แต่มันอาจจะล้าสมัยได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีความเปลี่ยนแปลง โลก BANI World จึงทำให้คนจำนวนมากวิตกกังวลถึงความไม่แน่นอนของชีวิต ไม่รู้จะต้องจัดการตัวเองอย่างไร และส่งผลไปยังครอบครัวของเราอีกด้วย
3. Nonlinear ความไม่เป็นเส้นตรง
ก่อนหน้านี้เราอาจจะพบว่าเวลาที่เกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ ในโลก เราสามารถเรียนรู้และทำนายผลกระทบได้ ไม่ต่างจากนิยามที่ว่า ประวัติศาสตร์มักซ้ำรอยอยู่เสมอ ซึ่งเราสามารถเรียนรู้จากประวัติศาสตร์ได้ แต่ในโลกของ BANI World เราจะไม่สามารถทำนายอะไรล่วงหน้าเลยเพราะเหตุการณ์ต่าง ๆ อาจจะไม่เกิดขึ้นเป็นเส้นตรง สิ่งที่คิดว่าจบได้ยากอาจจะจบได้ง่าย ๆ อย่างไม่น่าเชื่อ และสิ่งที่คิดว่าเป็นเรื่องเล็ก ๆ กลับกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อนได้เช่นกัน
4. Incomprehensible เข้าใจยาก
ในโลกของ BANI World อาจจะต่างกับโลกที่เราเคยอยู่มาก่อนหน้า ที่หลาย ๆ อย่างไม่สามารถอธิบายได้ มีความเข้าใจยาก มีความซับซ้อนสูง และหลาย ๆ อย่างล้วนขาดตรรกะและไม่สามารถเชื่อมโยงด้วยเหตุผลที่เราเคยเชื่อได้เหมือนเดิม ยกตัวอย่างเช่น หากเรานำเรื่อง ๆ หนึ่งไปให้คนในแต่ละวัยช่วยให้ความเห็น แต่ละคนก็จะมีความคิดที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ซึ่งหากมองไปในภาพใหญ่ในระดับประเทศหรือระดับโลก ก็จะพบกับความซับซ้อนเข้าใจยากของเหตุการณ์ต่าง ๆ และจะเห็นความขัดแย้งด้วยเหตุผลของแต่ละฝ่ายที่แตกต่างกันอีกด้วย
แน่นอนว่าผลกระทบต่อองค์กรและคนทำงานจาก BANI World จะสูงกว่า VUCA World (สามารถอ่านความหมายของ VUCA World ได้ในบทความ
VUCA World คืออะไร ทำไมชาวออฟฟิศต้องปรับตัว
เนื่องจากปัญหาหลาย ๆ อย่างที่เกิดขึ้นบนโลกใบนี้ไม่สามารถทำความเข้าใจได้ด้วยวิธีคิดแบบเดิม มีความซับซ้อนในรายละเอียด และเมื่อเราตัดสินใจแก้ปัญหาด้วยวิธีการที่เหมาะสม ณ เวลานั้น ก็อาจจะไม่สำเร็จตามสิ่งที่วางแผนไว้ก็ได้ อาจจะมีความท้าทายใหม่ ๆ ให้เราต้องแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้หลาย ๆ ธุรกิจและคนทำงานเกิดความกังวลและความเครียดได้ เพราะรู้สึกว่าหลาย ๆ อย่างมันไม่แน่นอนและทำให้ชีวิตไม่มั่นคงอีกต่อไป
Tips by น้องเพลินเพลิน : วิธีปรับตัวให้รอดในยุค BANI World สำหรับคนทำงาน
เมื่อเรารู้แล้วว่าโลกของเรากำลังเปลี่ยนแปลงไปสู่ BANI World น้องเพลินเพลินขอนำเสนอแนวทางในการรับมือสำหรับคนทำงานในยุคที่ปัญหาต่าง ๆ ซับซ้อนเกินกว่าจะเข้าใจ โดยแบ่งเป็น 3 ด้านดังนี้
1. ด้านการทำงาน
เราจะต้องตระหนักอยู่เสมอว่าโลกของเราเปลี่ยนไปแล้ว เราอาจจะต้องเจอโจทย์ที่ซับซ้อนมากกว่าในอดีตและอาจจะต้องแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่องจากความไม่แน่นอนของคำตอบที่เกิดขึ้น ดังนั้นเราจึงต้องโฟกัสกับเป้าหมายในการทำงานที่มากขึ้น พิจารณากระบวนการทำงานที่รองรับความไม่แน่นอนและหาทางแก้ปัญหาตามลำดับความสำคัญ พยายามพัฒนาคุณภาพงานต่าง ๆ ให้ดียิ่งขี้นเรื่อย ๆ
นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบสภาพจิตใจของตัวเองอยู่ตลอดเวลา เพื่อไม่ให้เครียดกับอุปสรรคมากเกินไปและแบ่งเวลาพักผ่อนให้เหมาะสมเพื่อให้มีสภาพจิตใจที่พร้อมทำงานได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้เราควรปรับตัวในการทำงาน ให้มีความยืดหยุ่นต่อปัญหา พยายามเข้าใจว่าโลก BANI World นั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาที่เราต้องหาวิธีการทำงานรูปแบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพ
2. ด้านการใช้ชีวิต
ในอีกมุมหนึ่งเราก็ต้องใช้ชีวิตอยู่กับตัวเราเองและครอบครัว ซึ่งเราต้องรับรู้อยู่ตลอดเวลาว่าทุกอย่างมันสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างไม่คาดฝัน โดยอาจจะลองพิจารณาว่าหากเราจะต้องเผชิญเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่สร้างผลกระทบกับชีวิต เราจะหาทางป้องกันได้อย่างไร
อย่างไรก็ตาม เราต้องไม่ลืมดูแลสภาพจิตใจของคนในครอบครัวที่ต้องเผชิญปัญหาต่าง ๆ ร่วมกันด้วย ต้องคอยสอบถามและสนับสนุนให้คนรอบข้างมีกำลังใจในการใช้ชีวิตอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้เราควรพยายามวางแผนต่าง ๆ โดยไม่ต้องมีกฎเกณฑ์ที่ตายตัว แต่อนุญาตให้แผนต่าง ๆ ในชีวิตมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนได้เมื่อเผชิญความท้าทายใหม่ ๆ
3. ด้านการเงิน
ในโลก BANI การจัดการเรื่องเงินและการวางแผนการลงทุนนั้นจะมีตัวแปรหลาย ๆ อย่างที่เข้ามาทำให้เราต้องพิจารณาและต้องใช้ความละเอียดรอบคอบมากยิ่งขึ้น เพราะการตัดสินใจต่าง ๆ และผลที่ตามมานั้นย่อมส่งผลกระทบต่อการเงินได้เสมอ จึงต้องหาทางออกในการจัดการทางการเงินไว้หลาย ๆ รูปแบบ เพื่อนำไปใช้ตัดสินใจเมื่อเจอเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน
หากเราต้องการสร้างเงินทองให้งอกเงยและไม่ต้องการรับความเสี่ยงในโลก BANI World สามารถฝากเงินไว้กับ
บัญชีเงินฝากกรุงศรี สามารถฝากสั้นกับเงินฝากประจำ 7 เดือน หรือฝากยาวแบบปลอดภาษี 24 เดือนและ 36 เดือน ปลอดภัย ได้ดอกเบี้ย เงินต้นอยู่ครบ และปลอดภาษีอีกด้วย
โดยสรุปแล้ว โลกของเรากำลังเปลี่ยนแปลงจาก VUCA World ไปเป็น BANI World ซึ่งจะทำให้เราได้พบปัญหาต่าง ๆ ที่มีความรุนแรงมากขึ้น มีความเข้าใจยากขึ้น ส่งผลกระทบต่อจิตใจและหลาย ๆ อย่างไม่สามารถหาคำตอบได้ น้องเพลินเพลินจึงอยากแนะนำให้เพื่อน ๆ เตรียมพร้อม และมุ่งมั่นต่อไปเพื่อเป้าหมาย ในขณะเดียวกันก็ต้องสอดส่องอารมณ์ของตัวเอง และคนใกล้ตัวอยู่ตลอดเวลา ตลอดจนเรียนรู้ และปรับตัวให้เราอยู่ในโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงให้ได้ ก็จะทำให้เราสามารถอยู่รอดได้จากปัญหาและความซับซ้อนของโลกใบนี้