เรื่องน่ารู้

วิธีการแก้ไขกรณีพบการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและไม่สามารถเข้าใช้งาน krungsri app​

เนื่องจากแอปพลิเคชัน krungsri app มีการตรวจจับอุปกรณ์ หรือแอปพลิเคชันที่ผ่านการดัดแปลง แก้ไข หรือต้องสงสัย เพื่อความปลอดภัยเมื่อมีการเข้าใช้บริการ ซึ่งหากตรวจพบบริการดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าใช้บริการ krungsri app ผู้ใช้บริการที่เจอข้อความแจ้งเตือนดังกล่าว สามารถทำการแก้ไขได้ดังนี้​
  1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ใช้งาน krungsri app เป็นอุปกรณ์ที่ซื้อมาจากศูนย์บริการ ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ให้บริการเครือข่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้อง อาจไม่สามารถใช้งาน krungsri app​​
  2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์จะต้องไม่มีการดัดแปลงระบบปฏิบัติการ (ROM Modify/Root) หากพบว่ามีการดัดแปลงแก้ไข จะไม่สามารถเข้าใช้บริการ krungsri app
    *ทั้งนี้หากไม่ทราบว่ามีการถูกดัดแปลงหรือไม่ แนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการ/จัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ เพื่อขอให้ทำการตรวจสอบเพิ่มเติม​
  3. ​ถอนการติดตั้ง krungsri app และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดผ่าน Official Stores ที่มีการลงชื่อเข้าใช้บัญชีอย่างถูกต้อง ​
  4. ​เช็คสัญญาณอินเทอร์เน็ต และลองเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง ​
ย้อนกลับ
ดาวน์โหลด และลงทะเบียน krungsri app
ได้ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android​
ดาวน์โหลด และลงทะเบียน krungsri app
ได้ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android​
App Store
Google Play
Huawei
ติดต่อสอบถามผ่าน
LINE Official: @krungsrisimple
 
พิมพ์สิ่งที่ต้องการค้นหา