โอกาสในการเติบโต

เราเติบโตไปด้วยกันทั้งพนักงานและองค์กรอย่างไร

พนักงานถือเป็นผู้มีส่วนได้เสีย่ที่สำคัญที่สุดอีกกลุ่มหนึ่งของธนาคารและเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง ด้วยเป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุพันธกิจและเป้าหมายทางธุรกิจที่กำหนดหนดไว้ กรุงศรี กรุ๊ปมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งสร้างความเป็นเลิศด้านบุคลากร(People Excellence) เพื่อยกระดับผลการดำเนินงานของพนักงานและธุรกิจ รวมทั้งตอบสนองความต้องการทางธุรกิจและลูกค้า การเตรียมพนักงานให้มีความพร้อมรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันในอุตสาหกรรมการเงินการธนาคาร การปฏิวัติทางเทคโนโลยีในยุคดิจิทัล ตลอดจนส่งเสริมให้เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงและบริบทใหม่ที่เกิดขึ้น จึงเป็นประเด็นที่ธนาคารให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

กรุงศรีตระหนักดีว่าการพัฒนาทรัพยากรบุคคลของกรุงศรี กรุ๊ป ให้เติบโตและก้าวหน้าในสายอาชีพ จะเป็นตัวแปรสำคัญที่จะช่วยกำหนดทิศทางและความสำเร็จขององค์กรให้เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืนต่อไปในอนาคต

กรุงศรีมุ่งเน้นการพัฒนาและสร้างความเป็นเลิศของบุคลากรให้มีความก้าวหน้าในสายอาชีพควบคู่ไปกับการเติบโตขององค์กร ผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ต่างๆ อาทิ
 

• แผนการพัฒนาบุคลากร ซึ่งขับเคลื่อนภายใต้แนวคิด “Digital First: Winning through Innovation” สำหรับผู้บริหาร โดยประกอบด้วยกิจกรรมการเรียนรู้และพัฒนาหลากหลาย รูปแบบผ่านโครงการ “Krungsri Digital Leadership Program” ซึ่งประกอบไปด้วยกิจกรรมต่างๆ อาทิ การวางแผนกลยุทธ์ การสร้างเครือข่ายทาง ธุรกิจ และการแสวงหา นวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อนำมาต่อยอดการเติบโตอย่างยั่งยืน


• โปรแกรมการเรียนรู้และส่งเสริมการเป็นพลเมืองที่ดีของสังคม โดยมีการสื่อสารและกำหนดเป็นหลักสูตรบังคับสำหรับผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ เพื่อให้ตระหนักถึงความ สำคัญและนำไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจภายใต้หลักธรรมาภิบาล รวมทั้งการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของธนาคารในประเทศไทย และการกำกับ ดูแลกิจการธนาคารในต่างประเทศ อาทิ หลักสูตรปรัชญาและสำนึกในการปฏิบัติงานของพนักงาน หลักสูตรการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่ การก่อการร้าย และหลักสูตรการกำกับดูแลกิจการที่ดี


• โปรแกรมการเรียนรู้ Getting Ready for Future: เพื่อเตรียมพร้อมบุคลากรสำหรับการทำงานในอนาคต และให้พนักงานได้เติบโตในสายอาชีพ ท่ามกลางความท้าทายทางธุรกิจ และการปฏิวัติทางเทคโนโลยี นอกจากนี้ ธนาคารสนับสนุนให้พนักงานมีความรู้ และใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน เพื่อขับเคลื่อนองค์กรแห่งนวัตกรรมและสนับสนุน นโยบาย Digital First รวมทั้งสร้างความได้เปรียบเชิงธุรกิจ อาทิ แนวคิดในการทำงานแบบ Agile การก้าวสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลขนาด ใหญ่ และปัญญาประดิษฐ์ เป็นต้น


• โปรแกรมการเรียนรู้ Growing Expertise เพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน รวมทั้งความเป็นมืออาชีพในการทำงานและการบริการที่เป็นเลิศ สำหรับพนักงานเฉพาะกลุ่ม อาทิ โปรแกรมการเรียนรู้เฉพาะพนักงานสาขา กลุ่มงานธุรกิจลูกค้ารายย่อยและเครือข่ายการขาย โปรแกรมการเรียนรู้เฉพาะกลุ่มธุรกิจลูกค้าธุรกิจ โปรแกรมการเรียนรู้เฉพาะกลุ่ม ธุรกิจธนกิจพาณิชย์เกี่ยวกับญี่ปุ่นเป็นต้น โดยมุ่งเน้นทักษะเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับการทำงานโดยตรง อาทิ ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ความรู้ด้านสินเชื่อและการให้สินเชื่อ อย่างรับผิดชอบ หลักการ Market Conduct รวมทั้งนโยบาย กฎ และระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน


• โปรแกรมการเรียนรู้ Leading to the NEXT Level: เพื่อพัฒนาผู้บริหารระดับสูงขององค์กร รวมทั้งพนักงานที่มีศักยภาพสูงและผู้สืบทอดตำแหน่ง เพื่อนำพาองค์กรสู่การ เปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในยุคดิจิทัล และเตรียมความพร้อมสู่การเติบโตของธุรกิจ รวมทั้งการสร้างผู้นำที่ดีเพื่อองค์กรและสังคม ผ่านรูปแบบการเรียนรู้แบบผสมผสานบน แพลตฟอร์มที่ทันสมัย ทั้งการอบรมโดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ การเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษาการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นต่อยอดองค์ความรู้ การริเริ่มและจัดทำโครงการโดยผู้บริหาร จากต่างสายงาน

นอกจากนี้ กลุ่มงานทรัพยากรบุคคลได้ริเริ่มและดำเนินโครงการต่างๆ โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเป็นสำคัญ อาทิ โครงการความร่วมมือระหว่างธนาคารและมหาวิทยาลัยราชมงคลต่างๆ โดยเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติงานจริง เพื่อเป็นการวางรากฐานที่ดีให้แก่เยาวชนของประเทศและสังคม โครงการพัฒนาแอปพลิเคชัน iJoin สำหรับบันทึกเวลาเข้าและออกการอบรมทุกหลักสูตร เพื่อทดแทนการใช้กระดาษ ด้วยแนวคิดการประหยัดต้นทุนและสนับสนุนต่อการรณรงค์รักษาสิ่งแวดล้อมโลก โครงการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐานและการใช้เครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าชนิดอัตโนมัติ เพื่อช่วยเหลือเพื่อนพนักงานและบุคคลทั่วไป นอกจากนี้ ธนาคารมีการปรับเปลี่ยนระบบบริการด้วยตัวเองในการติดต่อทรัพยากรบุคคลผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น อาทิ การขออนุมัติการทำงานล่วงเวลา การขอหนังสือรับรองการทำงาน หนังสือรับรองหักภาษี ณ ที่จ่าย (50ทวิ) เป็นต้น ซึ่งโครงการนี้นอกจากจะทำให้การทำงานง่ายขึ้นแล้ว ยังมีส่วนลดการใช้กระดาษอีกด้วย